◆ 公司緣起

         某位長年旅居美國洛杉磯的王姓華僑由於常常往返美國、台灣洽公探親，在停留台灣期間發現台灣並沒有「有制度、有人情味」的包車旅遊公司，偶爾想要利用閒暇之餘去台灣各大風景名勝走走，不是得配合擔任司機的親友的休假時間，就是要經過複雜的轉車程序再跋山涉水，非常的不方便。

         因為熱愛著這塊土地，想要將台灣最好的一面介紹給外國旅客，於是在2009年夏天引進海外的資金與管理技術，成立「台灣包車網」，希望藉由提供外國旅客精緻貼心的包車旅遊服務，引領國際友人深入台灣的大街小巷，感受台灣在地人情味，體驗台灣之美！

合作業務接洽：楊偉舟 業務副總 (garyyang@baoche.tw)  

台北出生、從小留美，取得紐約佩斯大學MBA後，在KPMG (consulting) 東京分公司就業，回台後從事電子，環保設備，醫療器材等業務行銷，足跡遍及日本、歐洲、美國與中國大陸，並在當地旅遊考察。由於預期ECFA與陸客自由行將為台灣觀光業展開一頁歷史新局，台灣會在三年內成為亞洲的知名渡假島、五年內成為醫療島，故於2010年春天接下業務副總一職，負責公司業務推廣，異業結盟。

客戶服務接洽：許超華 客服經理 (edwardxu@baoche.tw)

桃園市出生、台灣大學管理學院畢業，曾於廣東服務業工作5年、深圳市電子業工作1年；旅遊經驗遍及全台灣、澳洲、澳門、香港、廣東、深圳、上海等地。

品保經理：連峻慶 (marklien@baoche.tw)

台北市出生、長大，建中、台北大學會計系、元智大學管研所科管組畢業，曾赴美國KSU，東京Waseda，北京清華、北航等大學學習，在上海虹橋工作過兩年，台北工作八年（期間擔任品質代表約四年），旅遊足跡遍及歐、美、日、韓、泰等地。

◆ 司機素質

         為了隨時隨地能回答客人各種旅遊與財經問題，本公司聘請之司機水準至少都有大學高校以上、甚至研究所的學歷。「台灣包車網」服務重點不僅僅在於開車送客人到目的地而已，更在於旅途過程中氣氛的營造與行程的掌握，以及各種旅遊配套服務，讓客人在台灣擁有美好的旅遊經驗。我們的司機皆擁有10年以上的駕車經驗及多次國外旅行經驗，大家都熱愛旅行、好交朋友並樂此不疲，一定可以成為您在台灣活動的最佳伙伴！！[延伸閱讀：司機介紹]

◆車輛配備

         本公司選擇採用七人座全新車款：NISSAN SERENA 2.5 與LUXGEN 7 MPV，車內空間比同業使用的TOYOTA WISH大很多，後座乘客無須綣縮身軀，坐的舒服就會玩的開心，針對商務旅客我們還有更高級的車款可供選擇。我們對車輛的定期清潔與進廠保養只是最基本要求，每輛車上還配備有GPS衛星導航系統（掌握路況）與影音系統（坐車不無聊），更領先同業設置口袋型3.5G無線路由器，支援HSUPA 5.76M / HSDPA 7.2M高速上網，只要手機收得到訊號的地方，各種無線設備皆可上網，客人可在車上即時上傳旅遊照片到網路上與遠端親朋好友欣賞分享，或是打開電腦連上網路，及時處理公事。

◆乘客保險

        訓練有素的司機與乾淨舒適的車輛是完美旅行的保證，而高額的保險則是對乘客安全的保障。本公司合法設立，專業經營，保障絕不打折。每輛車均保有高額乘客險，讓您玩得更安心。如果您來台灣會從事較具風險性的活動：如高空彈跳、潛水，本公司針對個別需求還可協助聯繫保險公司加保旅遊意外險。

◆公司管理制度

        優良的司機素質＋落實質量管理系統＝台灣包車網，司機的素質、座車的舒適、安全的保障是衡量包車服務的三大指標。本公司除了擁有同業難以匹敵的司機素質，還有親切的客服人員為客人解答疑惑。此外，全公司上下均努力在落實服務業ISO要求，以期能提供客人最優質的服務。

        本公司擁有為數龐大的台灣旅遊資料與精通在地文化的熱情司機，凡接受過包車服務的旅客，都留下極佳的口碑及美好的回憶，且主動推薦親朋好友，並承諾會再回來找我們服務。

◆從台北市萬華艋舺出發　

        目前本公司將第一個服務處設在萬華龍山商場，台北捷運龍山寺站2號出口樓上，以期能更進一步在交通便利處服務旅客，方便客人與我們面對面討論旅遊需求。

        何以選擇台北市優先設立服務處？台北市是全世界少數得天獨厚的旅遊都市：這裡看的到中國五千年藝術精品，吃的到大江南北與世界美食，買的到最新的3C產品與全球同步流行的名牌精品。三十分鐘內可以到1000公尺高的陽明山看火山泡溫泉，也可以到30公尺深的海岸邊抓龍蝦。四小時內可到墾丁沙灘曬太陽，也可到合歡山上賞雪景。這裡有便捷的交通，友善好禮的居民，還有濃濃的台灣人情味。

        何以選擇萬華艋舺優先設立服務處？臺灣諺語「一府二鹿三艋舺」說明了一切。一府為今臺南市，二鹿為彰化縣鹿港，三艋舺，指今臺北市萬華區，為臺北早期街市的起源地。境內的龍山寺更是歷史悠久（清乾隆三年1738年建），香火鼎盛，每天都有絡繹不絕的遊客前來參拜，並到華西街夜市大快朵頤。

      「台灣包車網」選擇台北市萬華艋舺為出發點，是希望循著先人的腳步拓展業務，並希望承襲先人篳路藍縷的開創精神，將台灣包車旅遊業務開枝散葉，遍及台灣每個角落。

◆服務宣言

     「台灣包車網」秉持著友善熱情、專業規劃、安全第一的服務精神，帶領大家暢遊寶島台灣。不管您是商務考察、全家旅遊、探親訪友、情侶度假、悠活慢旅，甚至是獨立自主的背包客，都可以透過我們的包車服務，輕鬆完成您的台灣之旅。且把在台旅遊規劃的大小事都交予我們，您只要帶著快樂的心情與個人行李飛抵台灣，「台灣包車網」將全程陪伴您深入台灣風土民情，讓您有個永生難忘的台灣之旅。